Страницы: 1 2 След.
Ответить
RSS
Самовольная перезагрузка Rvi-R04LA
 
Есть 2 Rvi-R04LA(без тревожных входов)
1й включен в UPS, HDD Hitachi HDS5C1050CLA382, прошивка Proshivka_RVi-R04LA_20111101_D1realtime.bin, SN PA2EF02801616
2й напрямую в сеть без UPS, HDD WD5000AAKX, прошивка Proshivka_RVi-R04LA_20111101_D1realtime.bin, SN PA2EF06900783
Проблема в том, что они минимум раз в сутки сами собой уходят в reboot(автоматическая перезагрузка отключена). Сначала на мониторе, подключенном к DVR, останавливается время, затем приблизительно через 5 минут он перезагружается.
Иногда(2 раза за 2 месяца) после такого ребута, не определятся жесткий диск, иногда у HDD статус ошибка и достаточно через интерфейс зайти в управление hdd нажать чтение/запись и ошибка исчезает. HDD проверены на наличие ошибок с помощью MHDD. Блок питания я пробовал менять на другой с такими же характеристиками, перезагрузки не исчезают. Могу прошить proshivka_04la 08la.20130111.bin, но с ней все ещё хуже. Пока я настраивал DVR после прошивки и несколько раз перезагружал его, он один раз вообще повис в меню, и 1 раз загрузился м написал что нет HDD и это только на этапе настройки! Но всё же настроил, думал суточные перезагрузки уйдут, а они не ушли, а стали только чаще по 2 раза в сутки.

Есть доступ к обоим регистраторам через интернет, могу дать ip и пароли.

PS: ещё забыл сказать иногда перзагрузка происходит ночью, когда с ними никто не работает, а чаще 50/50, когда начинаешь просматривать в PSS прошлый день, выскакивает окно "устройсво отключено" т.е. из себя его выводит PSS . Версия PSS 4.06. На предыдущей версии было также.

Вот лог с фильтром "система"

1
Время записи и событие:2013-03-09 10:14:24 Завершение работы в [09/03/13 10:10:36]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 09/03/13 10:10:36


2
Время записи и событие:2013-03-09 10:14:24 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


3
Время записи и событие:2013-03-09 16:18:54 Завершение работы в [09/03/13 15:57:46]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 09/03/13 15:57:46


4
Время записи и событие:2013-03-09 16:18:54 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


5
Время записи и событие:2013-03-10 12:21:53 Завершение работы в [10/03/13 12:18:07]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 10/03/13 12:18:07


6
Время записи и событие:2013-03-10 12:21:53 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


7
Время записи и событие:2013-03-11 11:42:41 Завершение работы в [11/03/13 11:39:03]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 11/03/13 11:39:03


8
Время записи и событие:2013-03-11 11:42:41 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


9
Время записи и событие:2013-03-12 02:01:10 Завершение работы в [12/03/13 02:00:18]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 12/03/13 02:00:18


10
Время записи и событие:2013-03-12 02:01:10 Перезагрузка с флагом [0x00]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x00


11
Время записи и событие:2013-03-12 09:25:34 Завершение работы в [12/03/13 09:22:21]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 12/03/13 09:22:21


12
Время записи и событие:2013-03-12 09:25:34 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


13
Время записи и событие:2013-03-13 08:34:24 Завершение работы в [13/03/13 08:30:52]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 13/03/13 08:30:52


14
Время записи и событие:2013-03-13 08:34:24 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


15
Время записи и событие:2013-03-14 08:07:58 Завершение работы в [14/03/13 08:04:19]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 14/03/13 08:04:19


16
Время записи и событие:2013-03-14 08:07:58 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


17
Время записи и событие:2013-03-15 07:25:26 Завершение работы в [15/03/13 07:21:54]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 15/03/13 07:21:54


18
Время записи и событие:2013-03-15 07:25:26 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


19
Время записи и событие:2013-03-15 16:38:51 Завершение работы в [15/03/13 15:58:52]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 15/03/13 15:58:52


20
Время записи и событие:2013-03-15 16:38:51 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01


21
Время записи и событие:2013-03-16 15:42:52 Завершение работы в [16/03/13 15:39:19]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь efault
Детальная информация:
Время выключения: 16/03/13 15:39:19


22
Время записи и событие:2013-03-16 15:42:52 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01
 
Судя по симптомам, проблема в жестких дисках. Если есть возможность протестируйте работу регистраторов без HDD с последней прошивкой. Если без HDD работать будут стабильно, используйте рекомендованные жесткие диски:
http://www.rvi-cctv.ru/forum/forum9/topic867/
http://www.rvi-cctv.ru/forum/forum15/topic1042/
 
Вот сейчас меня закидают тухлыми помидорами но я всётаки спрошу:
Если в ПК дикс работает хорошо, то почему ваш линукс не может его переварить?
Объясните для народа по народноу в чём так сказть фишка? я понимаю диски с AF там или диски Wd Green которые наровят головки парковать всё время могут вызвать шок у видеорегистратора. Но перечисленные обычные hdd чем нее подходят?

PS: кстати
Приложение 1
Список поддерживаемых SATA HDD
Seagate Barracuda.10 ST3320620AS 320G
вот именно с этим диском я тестировал proshivka_04la 08la.20130111.bin
поведение было такое же как описано выше.
Сейчас Вы мне напишите что у меня плохой диск и нужно ещё с десяток таких же чтобы выбрать с каим из них DVR будет работать нормально. Я считаю как и весь остальной мир между прочим, что если SMART в норме и нет BAD блоков то диск как раз нормальный.
pss: и высылать к вам регистратор(ы) я тоже огромного желания не имею, во первых, потому, что я живу в глубинке, во вторых потому что видео чемто нужно будет писать в отсутвие регистратора.

Я могу тестировать DRV(Ы) в любых предложеных Вами условиях. У меня диплом программное обеспечени выч техники и автоматизированых систем. Я уж могу отличить болт от шурупа. Если есть дельные предложения я готов выслушать, а пока я считаю, что Вашей организации проще от клиента отвязаться фразой используйте рекомендуемые hdd, чем решать проблеммы.
 
Цитата
Guest пишет:
Вот сейчас меня закидают тухлыми помидорами но я всётаки спрошу:
Если в ПК дикс работает хорошо, то почему ваш линукс не может его переварить?
Объясните для народа по народноу в чём так сказть фишка? я понимаю диски с AF там или диски Wd Green которые наровят головки парковать всё время могут вызвать шок у видеорегистратора. Но перечисленные обычные hdd чем нее подходят?

PS: кстати
Приложение 1
Список поддерживаемых SATA HDD
Seagate Barracuda.10 ST3320620AS 320G
вот именно с этим диском я тестировал proshivka_04la 08la.20130111.bin
поведение было такое же как описано выше.
Сейчас Вы мне напишите что у меня плохой диск и нужно ещё с десяток таких же чтобы выбрать с каим из них DVR будет работать нормально. Я считаю как и весь остальной мир между прочим, что если SMART в норме и нет BAD блоков то диск как раз нормальный.
pss: и высылать к вам регистратор(ы) я тоже огромного желания не имею, во первых, потому, что я живу в глубинке, во вторых потому что видео чемто нужно будет писать в отсутвие регистратора.

Я могу тестировать DRV(Ы) в любых предложеных Вами условиях. У меня диплом программное обеспечени выч техники и автоматизированых систем. Я уж могу отличить болт от шурупа. Если есть дельные предложения я готов выслушать, а пока я считаю, что Вашей организации проще от клиента отвязаться фразой используйте рекомендуемые hdd, чем решать проблеммы.
Василий забыл еще упомянуть, что проблема может возникать из за просадки блока питания - эта проблема имеет плавающий характер.

Также проблема перезагрузки может возникать из за данного конкретного жесткого диска. Причин возникновения этой ошибки много, и трудно сказать почему именно в каждом конкретном случае имеют место быть перезагрузки.
Вот наиболее вероятные:
1. Длительность эксплуатации и наличие поврежденных секторов
2. Плавающая скорость чтения/записи
3. Плавающая скорость вращения шпинделя.
4. Недостаток питания для полноценной работы (может быть вызвано просадками блока питания)

Существует огромное католичество софтин тестирования жестких дисков, в том числе на скорость чтения записи, вращения шпинделя. и тд. и тп.
А БП регистратора тестируется вольтметром предпочтительно на клемах регистратора.
 
Блок питания я пробовал менять на другой с такими же характеристиками

Существует много софтин, но наиболее популярные это mhdd и victoria, я использую mhdd - бедов само сабой нет, секторов которые ведут себя неадекватно т.е. время доступа повышено тоже нет. В начале диска всё быстро и к концу диска время доступа увеличивается. Так как и должно быть.

Я незнаю может конденсаторы туда вкрячить по 1000 мкф по линии питания диска 5V и 12V?
 
Вы возьмите такой же разъем как на регистраторе, блок питания (к примеру ББП-30, он дешевый, с поддержкой АКБ до 7А) спаяйте кабель и вставьте в регистратор. На худой конец возьмите комповый блок питания (+12В = любой желтый(не оранжевый, без полосочек!!!) провод, земля = любой черный) и подключите. По мощности они 100% подойдут, и проверьте. Блоки питания для дахуа - слабое место, очень капризные.
 
Да причём тут вообще блок питания? Я же объяснил что блок питания исключил заменой на другой бп от монитора с теми же параметрами 12V 3A. Могу подцепить компьютерный БП без проблем... только что это даст?
Я просто пытаюсь заострить внимание на поциции разаработчиков DVR: возьмите с десяток рекомендованых hdd и возможно с одним из них dvr не будет глючить.
 
Цитата
Алексей Коршиков пишет:
Да причём тут вообще блок питания? Я же объяснил что блок питания исключил заменой на другой бп от монитора с теми же параметрами 12V 3A. Могу подцепить компьютерный БП без проблем... только что это даст?
Я просто пытаюсь заострить внимание на поциции разаработчиков DVR: возьмите с десяток рекомендованых hdd и возможно с одним из них dvr не будет глючить.
Алексей, мы не придерживаемся описанной вами позиции и всегда стараемся оказать максимальную помощь нашим клиентам.
Дело в том, что описанная вами проблема является плавающей, и выявить конкретную причину в каждом отдельном случае не просто.
Мы предложили вам все варианты решения некорректной работы регистратора с подобными симптомами, так как в разных случаях периодические самопроизвольные перезагрузки регистратора происходят по описанным нами причинам.
 
Цитата
Василий Третенников пишет:
Дело в том, что описанная вами проблема является плавающей, и выявить конкретную причину в каждом отдельном случае не просто.
Значит нужно писать прошивку которая будет делать более расширенные логи.
Все Ваши советы я перепробывал и решения не нашёл. Меня смущает что проблема с двумя регистраторами, если бы с одним я бы поменял его по гарантии и никаких вопросов небыло бы. Но создаётся впечатление что замена не оченеь то и поможет.
 
Вчера выключил регистратор и подключил к компьютерному БП 250W FSP по шине 12V ток 10A
Питание регистратора с желтго с черным на молексе, питание hdd напрямую с БП, шлейф питния регистратора орставил в воздухе никчему не подключая, дабы исключить цепи питания hdd регистратора
Итог - его хватило ~18 часов.

Время записи и событие:2013-03-21 23:56:52 Завершение работы в [21/03/13 23:52:13]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь :D efault
Детальная информация:
Время выключения: 21/03/13 23:52:13


2
Время записи и событие:2013-03-21 23:56:52 Перезагрузка с флагом [0x00]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь :D efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x00


3
Время записи и событие:2013-03-22 18:00:20 Завершение работы в [22/03/13 17:56:46]
Тип:Выкл. устройства
Пользователь :D efault
Детальная информация:
Время выключения: 22/03/13 17:56:46


4
Время записи и событие:2013-03-22 18:00:20 Перезагрузка с флагом [0x01]
Тип:Норм. перезагр.
Пользователь :D efault
Детальная информация:
Символ перезагрузки: 0x01

Я понимаю что Вы даёте общие советы по решению проблем. Но Ваши советы слишком уж общие. Может я перегибаю, но тут имеет место либо кривые прошивки либо кривая элементарная база. Т.е. купили у китайцев дахуа или как там её слепили прошивку и чёй то у неё переодически ум за разум заходит. Мне попались 2 бракованных регистратора ? Или может есть ещё какие то причины? Барабашка мне их приходит и перезагружает
 
Моежете 10 раз посмотреть регистраторы дахуа, они очень сильно отличаются от наших. Если Вы хотите детально разобраться в проблеме то мне нужен от Вас NCOM LOG -тогда я пойму детальную неисправность, проблема, что у Вас видеорегистратор не имеет RS-232 интерфейса, а переходные платы в России есть только в Москве и в Саратове.
 
Схема такой платы очень сложная? Сам я сделать не смогу? Я так понимаю нужно просто прикрутить к регистратору RS232 через какой то переходник? схема и описание работы я где нибудь могу посмотреть? Или эта штука есть только в Ваших СЦ?
 
Цитата
Алексей Коршиков пишет:
Схема такой платы очень сложная? Сам я сделать не смогу? Я так понимаю нужно просто прикрутить к регистратору RS232 через какой то переходник? схема и описание работы я где нибудь могу посмотреть? Или эта штука есть только в Ваших СЦ?
Схема сложноватая, там нужен чип max232 c полной обвязкой...Вы с какого региона?
 
Белгородская область, г.Губкин
Я на MAX 232 паял кабели для сотовых телефонов в 90годы когда у нас таких кабелей не было, а рингтоны народу хотелось :) Так что думаю справлюсь.
 
Вам все же будет проще и быстрее отправить регистратор нам в Москву, мы решим данную проблему.
 
Ага 2 регистратора, Вы не забывайте что их у меня 2 и оба глючат. А писать я буду в это время на видеокасеты, и конечно жесткий диск в регистраторе после путешествия почтой России передаст привет с того света, спасибо, но я воздержусь...
А схему преобразователя уровней спаять и зацепить к регистратору совсем не проблема, я бы вам доступ к компу дал подключил его к регистратору и тестируйте на здоровье.
 
Алексей, напишите в личку ваш e-mail, отправлю вам фото.
 
Цитата
Василий Третенников пишет:
Алексей, напишите в личку ваш e-mail, отправлю вам фото.
то что вы мне сбросили - это фото кабеля. Это всё равно что если бы я сфотографировал свой автомобиль, и предложил Вам по фото собрать двигатель внутреннего сгорания. Я могу предположить, что данная схема совпадает с той что в даташите на max232, но я по прежнему незнаю куда подключать её в регистраторе. Исходя из количества проводов могу предположить что:
черный GND
красный 5V(или 12V)
белый Rx или TX
зеленый Tx или Rx
 
Столкнулся с такой же ошибкой
Перезагрузка с флагом [0x01]
Поменял регистратор (с 08La на 16LA), HDD остался тот же, со старым регистратором проблем небыло.
Перезагружается по 10-15 раз в день.
Саратов, куда за кабелем идти?
 
Алексей, к сожалению мы не можем предоставить вам полной информации по структуре переходной платы, для решения вашей проблемы я все таки советую вам прислать регистраторы в наш сервис.

Цитата
Павел Феоктистов пишет:
Столкнулся с такой же ошибкой
Перезагрузка с флагом [0x01]
Поменял регистратор (с 08La на 16LA), HDD остался тот же, со старым регистратором проблем небыло.
Перезагружается по 10-15 раз в день.
Саратов, куда за кабелем идти?
Павел, вам нужно обратиться к вашему поставщику и по гарантии прислать регистратор к нам.
Страницы: 1 2 След.
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.