Страницы: 1
Ответить
RSS
Видеорегистратор RVi-R16HP, проблема, Проблемы со стабильной работы
 
Здравствуйте.

Нами было куплено 5 видеорегистраторов RVi-R16HP; их установили в стойки, подвели питание от ИБП. Через несколько недель непрерывной работы произошло следующее: один из регистраторов перестал по сети передавать картинку с камер на 5 рабочих мест; непосредственно, подключившись к регистратору у стойки, курсор мыши не двигался, кнопки на регистраторе на нажатие не реагировали. После перезагрузки регистратора, он автоматически уходил в "зависший" режим.
При отсоединении сетевого шнура, загрузка происходила в штатном режиме; при его подсоединении-зависание.

Что пробовалось:
1. Замена патч-кордов, портов на свиче и в регистраторе;
2. Сброс на заводские настройки, ручное вбивание настроек сети; а также после сброса, импорт настроек с других регистраторов;
3. Отключение питания от ИБП;
4. Подключение регистратора напрямую в сеть, минуя ИБП;
5. Смена айпи регистратора. С этого места подробнее: при смене айпи-адреса, решили пробовать включать rvi-pss по-очереди. Первый компьютер стал показывать картинку с камер, при перезагрузке регистратора комп регистратор нашел, камеры подключил; подключение ко второму компьютеру также удалось, при перезагрузке регистратора всё так и осталось в норме. Включение третьего компьютера уже омрачилось тем, что регистратор с подключенными камерами он видит, но изображение этих камер отсутствует.
а)При перезагрузке в таких условиях, регистратор ушел снова в зависший режим, и ни один из компов не подхватил ни картинку с камер, ни регистратор.
б) Если регистратор не перезагружать, последующее подключение компьютеров с rvi-pss приводит к тому же зависанию, и последующей автоматической перезагрузке регистратора.


Подробности и некоторые детали: IP забит статично; свич - hp v1910-24g; даже при зависании, регистратор записывает видео с камер, эти записи можно просмотреть в его нормальном состоянии (т.е. отключенном от сети); остальные пока работают нормально.

И, наконец, вопрос: Что это? И как с этим бороться?
 
Здравствуйте.
Возможно проблема в программной оболочке. Попробуйте переустановить прошивку на регистраторе, которую вы можете скачать по ссылке:
http://www.rvi-cctv.ru/download/section.php?ELEMENT_ID=1481
После перепрошивки сделайте очистку кеша регистратора. Данная процедура проводится также как и обновление прошивки, но вместо файла прошивки используйте файл по ссылке ниже:
http://www.rvi-cctv.ru/bitrix/redirect.php?event1=download&event2=file&event3=General_EraseUserdata.bin&goto=/upload/files/soft/Proshivki/General_EraseUserdata.bin
 
К сожалению, предлагаемый вами метод не помог решить проблему. Может, есть ещё кккие-либо спобы?
 
Видимо проблема глубже и выявить и решить ее без участия сервисного отдела не получится. Отправляйте по гарантии, нужно проводить тестирование.
 
Здравствуйте.
Снова такая проблема, причем с другим регистратором. Все еще усугубляется тем, что на нем после его автоматической перезагрузки сбивается время и дата. первый регистратор отправили, неужели придется отсылать и второй?..
Это брак партии, может?
 
Цитата
Антон Юрьевич пишет:
Здравствуйте.
Снова такая проблема, причем с другим регистратором. Все еще усугубляется тем, что на нем после его автоматической перезагрузки сбивается время и дата. первый регистратор отправили, неужели придется отсылать и второй?..
Это брак партии, может?
Вопрос?
Когда возникла проблема с первым регистратором и когда Вы его пытались перенастраивать (другие ip адреса и пр.) при этом ведь он не перезагружался и был ли при этом подключен к локальной сети?
Наблюдали ли Вы сам процесс перезагрузки?Щелканье рылшел и пр?
 
Пробовалось с отключенной сеткой, пробовалось с подключенной.

Он требует перезагрузки после изменения сетевых настроек (при подключенной сети), либо уходит в зависание при подсоединении сетевого шнура (в случае настройки автономной работы). После своего зависания он, спустя некоторое время, уходит в перезагруз сам. Снова зависание, снова перезагруз и т.д.

Я лично наблюдал его автоматическую перезагрузку, его зависание. Звуков никаких не было. Экран тупо гас, и регистратор падал в ребут..
 
Цитата
Антон Юрьевич пишет:
Пробовалось с отключенной сеткой, пробовалось с подключенной.

Он требует перезагрузки после изменения сетевых настроек (при подключенной сети), либо уходит в зависание при подсоединении сетевого шнура (в случае настройки автономной работы). После своего зависания он, спустя некоторое время, уходит в перезагруз сам. Снова зависание, снова перезагруз и т.д.

Я лично наблюдал его автоматическую перезагрузку, его зависание. Звуков никаких не было. Экран тупо гас, и регистратор падал в ребут..
Это понятно, но когда он в автономе без подключенной ethernet сети он зависает и перезагружается?
 
Цитата
Nik Name пишет:
Это понятно, но когда он в автономе без подключенной ethernet сети он зависает и перезагружается?
Нет, при автономной работе он не уходит в ребут. Вроде как работает.
 
Цитата
Антон Юрьевич пишет:
Цитата
Nik Name пишет:
Это понятно, но когда он в автономе без подключенной ethernet сети он зависает и перезагружается?
Нет, при автономной работе он не уходит в ребут. Вроде как работает.
Значит в сети присутвует внешний источник который и приводит к этому эффекту. С подобным я встречался уже. Помониторьте сетевой трафик программами-анализаторами и причина выяснится. Какой-то внешний источник ломится на ip регистратора и валит его.
 
Цитата
Nik Name пишет:
Значит в сети присутвует внешний источник который и приводит к этому эффекту. С подобным я встречался уже. Помониторьте сетевой трафик программами-анализаторами и причина выяснится. Какой-то внешний источник ломится на ip регистратора и валит его.
Сеть физически и программно закрыта от внешних посягателей. На регистраторах статично забиты все сетевые настройки.
Подозрение на паразита в сети было, но постоянно отметалось. Попробую сегодня помониторить, вдруг вы правы...
 
Цитата
Антон Юрьевич пишет:
Цитата
Nik Name пишет:
Значит в сети присутвует внешний источник который и приводит к этому эффекту. С подобным я встречался уже. Помониторьте сетевой трафик программами-анализаторами и причина выяснится. Какой-то внешний источник ломится на ip регистратора и валит его.
Сеть физически и программно закрыта от внешних посягателей. На регистраторах статично забиты все сетевые настройки.
Подозрение на паразита в сети было, но постоянно отметалось. Попробую сегодня помониторить, вдруг вы правы...
Ну да я такой ;)
 
Продолжим беседу)
Мониторинг мной сети не выявил проблемы, на днях чуть более профессиональный человек повторит эти исследования.
Доходит до смешного, но все же спрошу:
  1. возможны ли эти сбои из-за "толщины" потока данных от регистратора (т.е. с повышением качества изображения усиливается нагрузка на сеть+большое количество камер)? На объекте стоит 7 таких регистраторов, к каждому подключено в среднем по 12 камер, +2 двухпортовых. Вид сети приблизительно такой:

2. IP в регистраторе забит статично, лежит в нужной подсети. Какой IP необходимо вбить в строку с основным шлюзом?
3. Из рисунка видно, что клиентов для просмотра видео из регистраторов 6 штук. В каждом из регистраторов забит лимит на просмотры в количестве 20 штук. При последовательном подключении регистраторов на компах через rvi-pss версии 4.06, начиная с 3го изображение с камер может быть недоступно. Камеры в окна переносятся, но изображение-черный экран, fps нет, но kbps вроде как показывает. Это косяк в настройке регистратора? Или псски? Или опять-таки возможная проблема в сети?
 
1. При большой нагрузке на сеть наблюдается нестабильная передача данных, что приводит к больших задержкам видео потока, рассинхронизация каналов и т.д. Но все это только на принимающей видео поток стороне. Нестабильная работа регистратора не может быть связана с этим.
2. Если ваша сеть организована с использованием шлюза, то его необходимо указать в настройках сети регистратора. В противном случае можно не вбивать шлюз. В любом случае это опять же не может быть причиной сбоев регистратора.
3. Скорее всего проблема все таки в сети.
Поясните, пожалуйста, в каком режиме идет трансляция видео в PSS клиентов. Используется ли дополнительный поток в режиме мультикартинки?
 
Цитата
Антон Юрьевич пишет:
Продолжим беседу)
Мониторинг мной сети не выявил проблемы, на днях чуть более профессиональный человек повторит эти исследования.
Доходит до смешного, но все же спрошу:
возможны ли эти сбои из-за "толщины" потока данных от регистратора (т.е. с повышением качества изображения усиливается нагрузка на сеть+большое количество камер)? На объекте стоит 7 таких регистраторов, к каждому подключено в среднем по 12 камер, +2 двухпортовых. Вид сети приблизительно такой:

2. IP в регистраторе забит статично, лежит в нужной подсети. Какой IP необходимо вбить в строку с основным шлюзом?
3. Из рисунка видно, что клиентов для просмотра видео из регистраторов 6 штук. В каждом из регистраторов забит лимит на просмотры в количестве 20 штук. При последовательном подключении регистраторов на компах через rvi-pss версии 4.06, начиная с 3го изображение с камер может быть недоступно. Камеры в окна переносятся, но изображение-черный экран, fps нет, но kbps вроде как показывает. Это косяк в настройке регистратора? Или псски? Или опять-таки возможная проблема в сети?
Написал в личку
Страницы: 1
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.