Страницы: 1 2 След.
Ответить
RSS
RVi-R04LA Что-то с питанием?, периодически отключатся/перезагружается
 
Приветствую. Два дня назад приобрел регистратор. Нормальное устройство. Вот только одно мне не понятно. Периодически регистратор самопроизвольно выключается или перезагружается. Вот это совсем ни есть здорово. Причем может отключится\перезагрузиться и через 15 мин. работы, и через 5 часов, и через 1.5 часа. Т.е. четких временных рамок нет.

В чем может быть причина?

Камера то же ваша. RVi-165. Ранее была подключена к ПК. Глюков не выявлено.


P\s Извините если пост продублировался. Но после первой отправки я его не нашел.
 
Добрый день Сергей! Я думаю нам сможет помочь перепрошивка видеорегистратора, оставьте Ваш e-mail я Вам вышлю ПО.
 
Добрый день Павел. Отправил Вам e-mail в личку. Прошу уведомить об отправке ПО.

Спасибо.
 
Очень жду прошивку. :)
 
Прошил. Менял HDD. Уже и Самсунг попробовал и Сигейт, и WD. Все без толку. Либо перезагружается, либо отключается. Т.е. проблемка не решилась.

Кстати. Вот что нашел в журнале.

000008 19-07-2010 18:39:56 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000009 19-07-2010 18:40:17 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000010 19-07-2010 18:40:17 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000011 19-07-2010 18:40:43 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000012 19-07-2010 18:40:45 Вход польз.: default
000013 19-07-2010 18:40:46 Выкл.устройства, Время: 19-07-2010 18:40:19
000014 19-07-2010 18:40:46 Ненорм.перезагр.
000015 19-07-2010 18:40:51 Выход польз.: default
000016 19-07-2010 18:40:51 Вход польз.: 888888
000017 19-07-2010 18:41:11 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000018 19-07-2010 18:41:11 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000019 23-07-2010 15:51:51 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000020 23-07-2010 15:51:53 Вход польз.: default
000021 23-07-2010 15:51:54 Выкл.устройства, Время: 19-07-2010 18:41:13
000022 23-07-2010 15:51:54 Ненорм.перезагр.

000023 23-07-2010 15:51:55 Потеря видеоOn: Канал №: 1
000024 23-07-2010 15:51:55 Потеря видеоOn: Канал №: 2
000025 23-07-2010 15:51:55 Потеря видеоOn: Канал №: 3
000026 23-07-2010 15:51:55 Потеря видеоOn: Канал №: 4
000027 23-07-2010 15:52:02 Выход польз.: default
000028 23-07-2010 15:52:02 Вход польз.: 888888
000029 24-08-2010 12:08:45 Вход польз.: default
000030 24-08-2010 12:08:45 Выкл.устройства, Время: 23-07-2010 15:52:9
000031 24-08-2010 12:08:45 Ненорм.перезагр.

000032 24-08-2010 12:08:45 Потеря видеоOn: Канал №: 1
000033 24-08-2010 12:08:45 Потеря видеоOn: Канал №: 2
000034 24-08-2010 12:08:45 Потеря видеоOn: Канал №: 3
000035 24-08-2010 12:08:45 Потеря видеоOn: Канал №: 4
000036 01-01-2034 00:00:12 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000037 01-01-2034 00:00:14 Вход польз.: default
000038 01-01-2034 00:00:15 Выкл.устройства, Время: 31-11-2047 26:58:20
000039 01-01-2034 00:00:15 Норм.перезагр.
000040 31-12-2033 23:00:15 Потеря видеоOn: Канал №: 1
000041 31-12-2033 23:00:15 Потеря видеоOn: Канал №: 2
000042 31-12-2033 23:00:15 Потеря видеоOn: Канал №: 3
000043 31-12-2033 23:00:15 Потеря видеоOn: Канал №: 4
000044 24-08-2010 12:16:27 Вход польз.: default
000045 24-08-2010 12:16:28 Выкл.устройства, Время: 24-08-2010 12:9:48
000046 24-08-2010 12:16:28 Ненорм.перезагр.
000047 24-08-2010 11:16:29 Потеря видеоOn: Канал №: 1
000048 24-08-2010 11:16:29 Потеря видеоOn: Канал №: 2
000049 24-08-2010 11:16:29 Потеря видеоOn: Канал №: 3
000050 24-08-2010 11:16:29 Потеря видеоOn: Канал №: 4
000051 24-08-2010 11:16:33 Выход польз.: default
000052 24-08-2010 11:16:33 Вход польз.: 888888
000053 24-08-2010 11:16:43 Вход польз.: admin
000054 24-08-2010 11:16:46 Выход польз.: 888888
000055 24-08-2010 11:16:46 Вход польз.: default
000056 24-08-2010 11:17:32 Вход польз.: default
000057 24-08-2010 11:17:32 Выкл.устройства, Время: 24-08-2010 11:16:51
000058 24-08-2010 11:17:32 Норм.перезагр.
000059 24-08-2010 11:17:38 Выход польз.: default
000060 24-08-2010 11:17:38 Вход польз.: 888888
000061 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Общие
000062 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000063 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000064 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000065 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000066 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Тревога
000067 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000068 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Обн.движ.
000069 24-08-2010 11:18:08 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000070 24-08-2010 11:18:09 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000071 24-08-2010 11:18:09 Экспорт конфиг.: Имя канала
000072 24-08-2010 11:18:09 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000073 24-08-2010 11:18:41 Вход польз.: default
000074 24-08-2010 11:18:41 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000075 24-08-2010 11:18:42 Выкл.устройства, Время: 24-08-2010 11:18:15
000076 24-08-2010 11:18:42 Норм.перезагр.
000077 24-08-2010 11:18:44 Выход польз.: default
000078 24-08-2010 11:18:44 Вход польз.: 888888
000079 24-08-2010 11:18:45 Экспорт конфиг.: Общие
000080 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000081 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Тревога
000082 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000083 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Обн.движ.
000084 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000085 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Конф.инфо
000086 24-08-2010 11:18:46 Экспорт конфиг.: Имя канала
000087 24-08-2010 11:18:47 Экспорт конфиг.: DSP конфиг
000088 24-08-2010 12:18:55 Потеря видеоOn: Канал №: 2
000089 24-08-2010 12:18:55 Потеря видеоOn: Канал №: 1
000090 24-08-2010 12:18:55 Потеря видеоOn: Канал №: 3
000091 24-08-2010 12:18:55 Потеря видеоOn: Канал №: 4

Напоминаю, что я приобрел регистратор 05.11.2010. Получается, что уже до меня у кого-то были проблемы с этим экземпляром устройства.

Делать-то чего? Какие будут предложения и рекомендации?
 
Нет, подобных проблем не было. Можете его выслать к нам в тех. отдел, мы протестируем и сделаем заключение.
 
Павел, спасибо за предложение. ;) Как выслать? Ценной посылкой? :) А разве это должен сделать не ваш представитель?

Петрозаводск
ИП Бильков Сергей Геннадьевич
Адрес: 185031, Карелия Респ, Петрозаводск г, Московская ул, дом № 3А
Телефон/факс: 8 (8142) 78-32-22
Сайт: radiodom.ru

От Вас же я жду содействия по скорейшему обмену устройства. Заранее благодарю.
 
Цитата
Сергей пишет:
Павел, спасибо за предложение. Как выслать? Ценной посылкой? А разве это должен сделать не ваш представитель?



Петрозаводск

ИП Бильков Сергей Геннадьевич

Адрес: 185031, Карелия Респ, Петрозаводск г, Московская ул, дом № 3А

Телефон/факс: 8 (8142) 78-32-22

Сайт: radiodom.ru



От Вас же я жду содействия по скорейшему обмену устройства. Заранее благодарю.

Добрый день, Сергей

Любой из наших официальных партнеров должен вам помочь в вопросе отправки/получения оборудования на ремонт/с ремонта. Вам достаточно связаться с партнером.
Однако вы можете сделать это и сами через транспортную компанию Деловые линии, например, что ускорит сам процесс отправки/приема

По любым вопросам оперативного решения вашей проблемы вы можете связаться со мной (ссылка на мои контактные данные http://www.layta.ru/company/contacts/team_sar.php#view/company/contacts/team_sar.php%3FELEMENT_ID%3D12677 ) и я смогу вам подсказать с кем вам нужно держать связь для оперативного решения вашего вопроса.
 
Добрый вечер, Михаил. Спасибо, что уделили внимание моему вопросу. Съездил я сегодня к вашему партнеру. На выбор были предложены три варианта.

1. Замена на точно такой же. (Срок две-три недели) Не устроил меня такой вариант. Долго слишком.

2. Возврат денег. Но только после того как аппарат съездит к вам. Срок 20 рабочих дней. Это меня тоже не устроило.

3. Доплатить 1700 руб. и взять R04LB. Что и пришлось сделать.

Очень жаль, что в наличии не было еще одного экземпляра R04LA. И очень жаль, что ТАКИЕ сроки поставки. Тут надо что-то в дальнешем решать. Я так думаю. :)


Михаил, не подскажете последнюю версию прошивки на R04LB?


Еще раз благодарю за оказанное внимание.

Надеюсь, что с LB проблем не будет. Тьфу 3 раза. :D
 
Из Сочи пишу у нас точно такая же проблема, последняя партия la походу бракованая, надо срочно предпринимать меры, долбать китайцев.
 
Сергей, LB более стабильная и мощная модель видеорегистратора, а в целом они идентичны и по ПО и набору функционала. Последняя версия ПО -24 версия от 7 июля этого года, но готовится более мощное ПО с новым набором функций. :) Какие проблемы возникают в Сочи??? Очень интересно...Партия не бракованная, это точно! т.е примерно из 1000шт только около 7-9 было жалоб...это очень маленький процент...
 
Цитата
Павел Гусев пишет:
Сергей, LB более стабильная и мощная модель видеорегистратора, а в целом они идентичны и по ПО и набору функционала.

Абсолютно согласен. За исключением "тревожного блока". На моем LA он отсутсвовал. А что касаемо отключений/перезагрузок LA - возможно просто дурит Б/п. Без винчестера аппарат работал нормально. Но ведь винчестер как раз и является достаточно мощным потребителем. На него наверно процентов 50 потребления приходится.


Цитата
Павел Гусев пишет:
Последняя версия ПО -24 версия от 7 июля этого года, но готовится более мощное ПО с новым набором функций.

Ждем. Интересно будет посмотреть.
 
Цитата
Guest пишет:
Из Сочи пишу у нас точно такая же проблема, последняя партия la походу бракованая, надо срочно предпринимать меры, долбать китайцев.

Уважаемый, Guest. Представьтесь пожалуйста, опишите вашу проблему. Выводы, что вся партия бракованная - очень поспешные т.к. 1. вы не знаете размер партии 2. Мы продали уже очень много данных изделий из этой партии и нареканий нет.
 
Уважаемый, Сергей. В настоящий момент регистраторы LA в большом количестве есть на наших складах в Москве, в Саратове.
Мы постараемся поговорить с вашими региональными дилерами, чтобы по-возможности увеличили товарный запас.
Спасибо за участие в обсуждении этой проблемы. :!:
 
Здравствуйте.
Может конечно не по теме, но у меня похожая проблема.
Регистратор RVi-04LA.
сам перезагружается (очень некоректно) при включении монитора. Как решить проблему пока непридумал. Монитор исправный. Рег отдельно тоже. Кто знает в чем дело подскажите.
А вообще возможно ето из-за отсутствующего заземления на регистраторе, если к корпусу рега подкинуть землю - косяк пропадает.
 
Спасибо Дмитрий за ответ! Передо мной 3 видеорегистратора LA с HDD-2TB в каждом и не перезагружаются....Что только я не делал, чтоб поимать эту проблему, пока ничего у меня не вышло
 
Так что делать с регистратором....перезагружается. Может еще прошивка какая есть? В фирму-продавец пока нести не хочу...в принципе агрегат работает....
 
Цитата
Роман пишет:
Так что делать с регистратором....перезагружается. Может еще прошивка какая есть? В фирму-продавец пока нести не хочу...в принципе агрегат работает....
А без HDD тоже перегружается???? Проверьте его без HDD
 
Кстати, после прошивки, наверное, один или 2 раза перегружался, т.е. помогло. Новый софт не планируете выкладывать?
 
У меня перезагружался регистратор при включении света (лампа энергосберегайка), заклеил непрозрачным скотчем отверстие для пульта проблема пропала.
Страницы: 1 2 След.
Ответить
Читают тему
Форма ответов
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 

Внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что форум работает по принципу премодерации, то есть сообщения публикуются только после одобрения администратором или модератором сайта. Данная мера введена для предотвращения появления спама на форуме.