Ваша страна: Россия? Да, все верно

Техническая поддержка

Скачать:

Страницы: 1
RSS
Восстановление пароля видеорегистратора
 
Для восстановления пароля видеорегистратора необходимо связаться со службой технической поддержки RVi любым удобным для Вас способом:

По
телефону:
- 8 (800) 775-77-00 для России
- 8 (800) 080-22-00 для Казахстана

Online сервис на сайте http://www.rvi-cctv.ru/

Необходимо обязательно предоставить данные о видеорегистраторе, такие как:

- название модели видеорегистратора
- серийный номер
- дата установленная на видеорегистраторе
 
Если регистраторы серии MA, LE или 04LA NEW(черный пластиковый корпус), а так же HDTVI оборудование, то необходимо воспользоватся ссылкой для восстановления пароля.

В случае если у вас другая модель видеорегистратора RVi то после получения супер-пароля необходимо будет:
1. Ввести пароль непосредственно на регистратор под логином "admin", подключив к нему монитор и мышь.
2. После удачного входа в меню регистратора необходимо будет проследовать в меню "Дополнительно" -> "Учетные записи"("Аккаунты")
3. Сменить пароль пользователя "admin" на любой пароль не более 6-и знаков. В графе "старый пароль" указать предоставленный супер-пароль.

Теперь можно заходить на регистратор непосредственно и по локальной сети по новому паролю.


P.S. Если у вас есть программы(gDMSS,iDMSS,SmartPSS,PSS,RVI Оператор), которые подключались по старому паролю, то необходимо изменить пароль в программе -ах и перезапустить регистратор.
В противном случае из-за неправильной авторизации регистратор автоматически заблокируется.
Разблокировка учетной записи произойдет после перезагрузки регистратора.
Страницы: 1

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то обратитесь в техническую поддержку.

    Контакты технической поддержки:
  • 8 (800) 775-77-00 (звонок по России бесплатный)
  • 8 (800) 080-22-00 (звонок по Казахстану бесплатный)
  • Связаться через онлайн-консультант (всплывающее меню слева)
  • Для получения технической консультации Вы можете оставить запрос на форуме.
  • Информацию по гарантии и порядке отправки оборудования в сервисный центр Вы можете получить разделе Сервиса и гарантии.

Перед обращением в техническую поддержку нужно уточнить модель устройства RVI, версию и дату прошивки.